Retourbeleid
We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop.
Mocht je toch van gedachten veranderen, dan bieden wij de mogelijkheid tot ruil of terugbetaling, mits de artikelen binnen 14 dagen worden geretourneerd in ongebruikte en ongedragen staat.
Let op:
– Sale-artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
– Retourkosten zijn voor eigen rekening.
– We adviseren om je retour altijd met een traceerbare verzendmethode te versturen.
– BAESOLÉ is niet verantwoordelijk voor retourzendingen die tijdens transport verloren gaan.
Retour aanmelden?
Stuur ons eerst een e-mail via info@baesole.com met je ordernummer en reden van retour.
Wij sturen je dan verdere instructies, inclusief het retouradres.
Terugbetalingen
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we je weten of de terugbetaling is goedgekeurd.
Bij goedkeuring ontvang je het bedrag automatisch terug op de oorspronkelijke betaalmethode, binnen 10 werkdagen.
Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling volledig heeft verwerkt.
Heb je meer dan 15 werkdagen geleden een bevestiging van je retour gekregen, maar nog geen terugbetaling?
Neem dan contact met ons op via info@baesole.com.