Privacybeleid

PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 2 september 2026

BAESOLÉ respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens.

In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst, een account gebruikt, je inschrijft voor marketingcommunicatie of contact met ons opneemt. Ook leggen we uit waarvoor we deze gegevens gebruiken en welke rechten je hebt.

1. WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR JE GEGEVENS?

BAESOLÉ is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via onze webshop.

BAESOLÉ
Zuidpromenade 3
3768 EM Soest
Nederland

E-mail: info@baesole.com
KvK: 81532431
Btw-nummer: NL003573572B21

2. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WE?

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam;
• factuur- en afleveradres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bestel- en aankoopgegevens;
• betaalinformatie en betaalstatus;
• accountgegevens;
• communicatie met onze klantenservice;
• IP-adres;
• browser- en apparaatgegevens;
• informatie over hoe je onze website gebruikt;
• cookie- en vergelijkbare identificatiegegevens;
• marketingvoorkeuren;
• gegevens over interacties met onze advertenties en marketingcommunicatie.

We verwerken alleen persoonsgegevens voor zover dat nodig is voor de hieronder beschreven doeleinden.

3. WAARVOOR GEBRUIKEN WE JE GEGEVENS?

We kunnen persoonsgegevens gebruiken om:

• bestellingen te verwerken en uit te voeren;
• betalingen te verwerken;
• producten te verzenden;
• order- en verzendbevestigingen te versturen;
• retouren en terugbetalingen af te handelen;
• klantenservice te bieden;
• fraude en misbruik te voorkomen;
• klantaccounts te beheren;
• onze webshop en dienstverlening te verbeteren;
• websitegebruik en prestaties te analyseren;
• met jouw toestemming marketingcommunicatie te versturen;
• advertenties relevanter te maken wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven;
• te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

4. GRONDSLAGEN VOOR VERWERKING

Wanneer de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing is, verwerken we persoonsgegevens op basis van één of meer geldige grondslagen.

Dit kan onder andere zijn:

• uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld voor het verwerken en leveren van je bestelling;
• het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• jouw toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde marketing- of trackingactiviteiten;
• een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor fraudepreventie, beveiliging of het verbeteren van onze dienstverlening, voor zover jouw privacybelangen niet zwaarder wegen.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze toestemming weer intrekken.

5. SHOPIFY

Onze webshop draait op het e-commerceplatform van Shopify.

Shopify verwerkt bepaalde persoonsgegevens om de webshop, checkout, betalingen, klantaccounts en andere e-commercefunctionaliteiten mogelijk te maken.

Shopify kan persoonsgegevens verwerken vanuit verschillende landen. Daarbij gelden de toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingsregels.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Shopify is beschikbaar via het privacybeleid van Shopify.

6. BETALINGEN

Betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden en betaalproviders die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

BAESOLÉ ontvangt niet noodzakelijk alle volledige betaalgegevens zelf. Bepaalde betaalinformatie wordt rechtstreeks verwerkt door Shopify en/of de betreffende betaalprovider.

Deze partijen kunnen persoonsgegevens verwerken voor het uitvoeren van betalingen, fraudepreventie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

7. VERZENDING EN UITVOERING VAN BESTELLINGEN

Om je bestelling te kunnen leveren, kunnen noodzakelijke persoonsgegevens worden gedeeld met partijen die betrokken zijn bij verzending, fulfilment en bezorging.

Dit betreft alleen gegevens die nodig zijn om je bestelling uit te voeren, zoals je naam, afleveradres en waar nodig contactgegevens.

8. ANALYTICS EN WEBSITEPRESTATIES

We kunnen analysetools gebruiken om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om de prestaties en gebruikservaring van onze webshop te verbeteren.

Afhankelijk van je cookie- en privacyvoorkeuren kunnen hierbij gegevens worden verwerkt over bijvoorbeeld:

• bezochte pagina’s;
• bekeken producten;
• apparaat en browser;
• verwijzende website of campagne;
• interacties met onze webshop;
• aankopen en andere conversies.

Waar wettelijk vereist worden niet-noodzakelijke analysetechnologieën pas gebruikt nadat daarvoor toestemming is verkregen.

9. MARKETING EN ADVERTENTIES

Wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer een andere geldige wettelijke grondslag bestaat, kunnen we je gegevens gebruiken voor marketing.

Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit:

• e-mailmarketing;
• informatie over nieuwe producten of drops;
• relevante aanbiedingen;
• analyse van marketingprestaties;
• het meten van advertentieconversies;
• het tonen van relevantere advertenties.

We kunnen hiervoor samenwerken met marketing- en advertentieplatforms.

Afhankelijk van je toestemming kunnen deze partijen informatie ontvangen over je gebruik van onze webshop en je interacties met advertenties.

Je kunt je altijd afmelden voor marketing-e-mails via de afmeldlink onderaan onze e-mails.

10. META EN ANDERE ADVERTENTIEPLATFORMS

BAESOLÉ kan gebruikmaken van advertentieplatforms zoals Meta om advertenties te tonen en de resultaten van campagnes te meten.

Wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen cookies, pixels of vergelijkbare technologieën worden gebruikt om bijvoorbeeld websitebezoeken, bekeken producten en aankopen te meten.

Welke gegevens daadwerkelijk worden verwerkt, hangt mede af van je privacy- en cookievoorkeuren en van de instellingen van de betreffende diensten.

11. E-MAILMARKETING

Voor het versturen en analyseren van marketing-e-mails kunnen we gebruikmaken van een gespecialiseerde e-mailmarketingdienst.

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie, kunnen onder andere je e-mailadres, inschrijfstatus en interacties met onze e-mails worden verwerkt.

Je kunt je toestemming voor e-mailmarketing altijd intrekken via de afmeldmogelijkheid in onze e-mails.

12. COOKIES EN VERGELIJKBARE TECHNOLOGIEËN

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop, bijvoorbeeld voor:

• het winkelmandje;
• de checkout;
• beveiliging;
• klantaccounts;
• het onthouden van noodzakelijke voorkeuren.

Andere cookies kunnen worden gebruikt voor:

• analytics;
• marketing;
• personalisatie;
• het meten van advertenties.

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen we toestemming wanneer dat wettelijk vereist is.

Je kunt je cookie- en privacyvoorkeuren beheren via de beschikbare privacy- of cookie-instellingen op onze webshop en via de instellingen van je browser.

Het blokkeren van noodzakelijke cookies kan ervoor zorgen dat bepaalde onderdelen van de webshop niet goed functioneren.

13. DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS

We verkopen je persoonsgegevens niet.

We kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering en dienstverlening.

Dit kunnen onder andere partijen zijn voor:

• webshophosting en e-commerce;
• betalingen;
• verzending en fulfilment;
• e-mailmarketing;
• analytics;
• advertenties;
• IT en beveiliging;
• klantenservice;
• administratie en wettelijke verplichtingen.

Deze partijen mogen persoonsgegevens alleen verwerken voor de doeleinden waarvoor zij worden ingeschakeld en overeenkomstig toepasselijke privacywetgeving.

We kunnen persoonsgegevens daarnaast verstrekken wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer dit noodzakelijk is voor de bescherming van onze rechten.

14. INTERNATIONALE DOORGIFTE

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land waarvoor geen passend beschermingsniveau is vastgesteld, worden waar nodig passende waarborgen gebruikt overeenkomstig de AVG, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

15. BEWAARTERMIJN

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Bestel- en administratieve gegevens kunnen bijvoorbeeld gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn worden bewaard.

Marketinggegevens bewaren we totdat je je afmeldt of totdat deze gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

16. BEVEILIGING

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging en openbaarmaking.

Geen enkel digitaal systeem kan volledige veiligheid garanderen, maar we streven ernaar persoonsgegevens passend te beschermen in verhouding tot de risico’s.

17. JOUW RECHTEN

Onder de AVG kun je, afhankelijk van de situatie, onder andere het recht hebben om:

• inzage te krijgen in je persoonsgegevens;
• onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• persoonsgegevens over te dragen;
• eerder gegeven toestemming in te trekken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van geautomatiseerde besluitvorming.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via info@baesole.com.

We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te verifiëren voordat we een verzoek uitvoeren.

18. GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING EN FRAUDEPREVENTIE

Shopify, betaalproviders en andere dienstverleners kunnen geautomatiseerde systemen gebruiken om fraude, misbruik en verdachte transacties te detecteren.

Voor zover dergelijke verwerking op BAESOLÉ van toepassing is, gebeurt dit overeenkomstig toepasselijke wetgeving.

19. KINDEREN

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen.

We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer daarvoor volgens toepasselijke wetgeving toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is.

Denk je dat een kind zonder geldige toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt? Neem dan contact met ons op via info@baesole.com.

20. KLACHTEN

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop we met persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@baesole.com.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.

Voor Nederland is dit:

Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

21. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, gebruikte systemen of wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

22. CONTACT

Voor vragen over privacy of het uitoefenen van je privacyrechten kun je contact opnemen met:

E-mail: info@baesole.com

KvK: 81532431
Btw-nummer: NL003573572B21