Pre-order uitleg

Een pre-order is een bestelling van een stuk dat we nog niet vanaf voorraad verzenden. Je bestelt en betaalt nu, en wij verzenden vanaf de verzenddatum die bij het product staat. Deze uitleg vult ons verzendbeleid en retourbeleid aan en verandert daar niets aan.

Verzending

Pre-orders worden binnen 3 dagen na de launch verzonden. De verzending start vanaf de verzenddatum. Die datum zie je op de productpagina, in je tas, bij het afrekenen en in je bestelbevestiging. Zodra je pre-order is verzonden, ontvang je een e-mail met track & trace. Daarna gelden de gewone levertijden uit ons verzendbeleid.

Pre-order samen met andere artikelen

Bestel je een pre-order samen met artikelen die al op voorraad zijn, dan verzenden we je hele bestelling samen, vanaf de verzenddatum van de pre-order. Wil je een artikel op voorraad eerder ontvangen? Plaats dan een aparte bestelling. Zit er meer dan één pre-order in je bestelling, dan verzenden we ook die samen.

Betalen

Je betaalt direct bij het afrekenen, via onze normale, veilige checkout, net als bij elke andere bestelling.

Retourneren en je rechten

Ons retourbeleid geldt ook voor pre-orders: je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, onder de voorwaarden die daar staan. Je wettelijke rechten blijven ongewijzigd van kracht.

Vragen

Mail ons op info@baesole.com.